Privacy- en cookieverklaring

Wie zijn wij

Mees Outdoor Kampeertechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens we gebruiken en waarvoor

Als u een offerte of informatie aanvraagt

Via het contactformulier, per e-mail of telefonisch ontvangen we de gegevens die u zelf invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens van uw camper of caravan (bijvoorbeeld het chassisnummer), foto’s en uw vraag. We gebruiken die om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken en een afspraak in te plannen.

Als u klant bij ons bent

Voor het uitvoeren van een opdracht gebruiken we uw contactgegevens, voertuiggegevens en de afspraken die we met u maken. Voor garantie of registratie van een product kan het nodig zijn gegevens door te geven aan de fabrikant of leverancier. Uw factuurgegevens bewaren we voor onze administratie, omdat de wet dat verplicht.

Als u deze website bezoekt

Alleen als u daar in de cookiemelding toestemming voor geeft, gebruiken we Google Analytics en Google Ads. Daarmee zien we hoe bezoekers de site gebruiken en welke advertenties tot een aanvraag leiden. Meer daarover leest u hieronder bij Cookies.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat opslaat. Deze site gebruikt ze zo:

Altijd: uw cookiekeuze

We onthouden in uw browser of u cookies heeft geaccepteerd of geweigerd, zodat de melding niet op elke pagina terugkomt. Die keuze bewaren we 12 maanden. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Alleen met toestemming: Google Analytics en Google Ads

Na uw toestemming plaatst Google cookies (onder andere _ga en _ga_*) om bezoeken te meten en advertenties te beoordelen. Deze cookies blijven maximaal 2 jaar bewaard. De meetgegevens in Google Analytics worden 2 maanden bewaard.

Weigert u, dan plaatsen we deze cookies niet. De site stuurt Google dan alleen beperkte signalen zonder cookies, bijvoorbeeld dat er een pagina is bekeken, waarmee u niet als terugkerende bezoeker herkend wordt.

Kaart van Google Maps

Op een aantal pagina’s staat een kaart van Google Maps met onze locatie. Die kaart wordt door Google geladen, en Google kan daarbij gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google.

Uw keuze aanpassen

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina.

Met wie we gegevens delen

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

• met onze hostingpartij, waar de website en e-mail op draaien;
• met Google, voor Analytics en Ads als u daar toestemming voor gaf, en voor de kaart;
• met een fabrikant of leverancier, als dat nodig is voor uw opdracht of garantie;
• als de wet ons daartoe verplicht.

Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Google valt daarbij onder het EU-VS-gegevensprivacykader, dat een passend beschermingsniveau moet waarborgen.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Gegevens van klanten en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Cookies en meetgegevens: zoals hierboven bij Cookies beschreven.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens we van u hebben, en u kunt ze laten verbeteren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of uw gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Stuur hiervoor een e-mail naar info@meesoutdoor.nl. We reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), zodat wat u in het formulier invult versleuteld wordt verstuurd. Alleen wij hebben toegang tot uw aanvragen en klantgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als er iets verandert, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.